Ultima actualización: 02 de febrero de 2007

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Recopilación de la Información Personal

Cuando necesitemos información que le identifique personalmente (información personal) o que nos permita ponernos en contacto con usted, se la pediremos. Generalmente, esta información se solicita cuando se inscribe en el CV-UDES, cuando solicita boletines por correo electrónico, se une a sitios especiales de acceso limitado, se inscribe en un evento o en un curso de aprendizaje, entre otras. La información personal recopilada por campusvirtualudes.edu.co a menudo se limita al nombre, la dirección de correo electrónico y la localizacion, aunque puede incluir otra información cuando sea necesaria para proporcionar el servicio solicitado.

Por ejemplo: si elige un servicio o transacción que requiere un pago, como la realización de una inscripcion, le pediremos información personal necesaria para la facturación, como por ejemplo: nombre, dirección, número de teléfono y número de tarjeta de crédito.

campusvirtualudes.edu.co también recopila cierta información acerca del hardware y el software del equipo. Esta información puede incluir: la dirección IP, el tipo de explorador, el sistema operativo, el nombre de dominio, las horas de acceso y las direcciones de sitio Web de procedencia. Esta información se utiliza para el funcionamiento del servicio, con el fin de mantener su calidad y para proporcionar estadísticas generales acerca del uso de campusvirtualudes.edu.co.

campusvirtualudes.edu.co también recopila información acerca de las páginas que nuestros clientes visitan en campusvirtualudes.edu.co. Estos datos de visitas del sitio se identifican con un número de identificación exclusivo y nunca están relacionados con información personal a no ser que un usuario dé su consentimiento tal y como se describe a continuación.

campusvirtualudes.edu.co utiliza un sistema propio como servicio de registro y autenticación. Al iniciar una sesión en este sitio se le pedirá que proporcione su dirección de correo electrónico (o nombre de usuario) y una contraseña.

Uso de la Información Personal

La información personal se utiliza con los siguientes propósitos:

• Verificar que el sitio se ajusta a sus necesidades.
• Proporcionar los servicios, como boletines, eventos, capacitación o software que usted ha solicitado o adquirido.
• Ayudarnos a crear y publicar contenido que sea relevante para usted.
• Alertarle acerca de actualizaciones de contenidos, ofertas especiales, información actualizada y otros nuevos servicios de CV-UDES si así lo solicita.
• Permitirle tener acceso a áreas de entrada limitada de nuestro sitio según sea necesario.

Los datos de visita del sitio se combinarán con información demográfica anónima con fines de investigación, y esa información se puede utilizar para ofrecer contenidos más relevantes. En algunas secciones de entrada limitada de campusvirtualudes.edu.co, con su aprobación, se combinarán los datos de visitas del sitio con su información personal para proporcionarle contenido personalizado. Si rechaza el permiso, no le proporcionaremos el servicio personalizado y no combinaremos su información personal con los datos de visita del sitio.

Ocasionalmente contratamos otras empresas para proporcionar servicios limitados en nuestro nombre, incluyendo el empaque, envío y entrega de materiales educativos por correo postal y pagos en línea. Sólo proporcionaremos a esas empresas la información necesaria para ofrecer el servicio y se les prohíbe utilizar esa información para ningún otro propósito.

CV-UDES puede revelar su información personal si así debe hacerlo por ley o si de buena fe cree que esa acción es necesaria para: (a) cumplir la ley o los mandatos de los procesos legales relacionados con CV-UDES o el sitio; (b) proteger y defender los derechos de propiedad del CV-UDES y su familia de sitios Web, o (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los empleados del CV-UDES, de los usuarios de servicios del CV-UDES o de miembros del público en general.

La información se puede almacenar y procesar en los Colombia o en cualquier otro país en el que CV-UDES o sus afiliadas, subsidiarias o agentes tengan instalaciones. Al utilizar este sitio, usted da su consentimiento a tal transferencia de información fuera de su país. CV-UDES se somete al marco de protección de la información establecido por el Gobierno Colombiano acerca de la recopilación.

Control de la Información Personal

Cuando se registra o nos proporciona información personal, El CV-UDES no comparte esa información con terceros sin su permiso, a no ser por las excepciones limitadas que se han indicado. Sólo se utilizará con los propósitos mencionados anteriormente.

Al registrarse también puede indicar cómo o si desea que el CV-UDES se comunique con usted.

El CV-UDES puede enviar periódicamente correos electrónicos con información acerca de temas de seguridad o de servicio técnico de un producto o servicio solicitado, o como confirmación de la solicitud de un producto o servicio. No podrá cancelar la suscripción a estos mensajes ya que se consideran una parte esencial del servicio elegido.

Seguridad de la Información Personal

campusvirtualudes.edu.co está comprometido con proteger la seguridad de su información personal. Utilizamos varias tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger su información personal de acceso, uso o divulgación sin autorización. Por ejemplo, almacenamos la información personal proporcionada en servidores con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas. Cuando transmitimos la información importante (como los números de las tarjetas de crédito) por Internet, la protegemos cifrándola con protocolos como el Protocolo de Socket Seguro (SSL) (Secure Socket Layer).

Uso de Cookies

Cuando alguien visita el sitio, se coloca una cookie en el equipo del cliente (si el cliente acepta cookies) o se lee la cookie si el cliente ya ha visitado el sitio anteriormente. Un uso de las cookies es ayudar a recopilar las estadísticas de visitas del sitio como se ha descrito anteriormente.

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Acerca de los Cambios

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